第541章 (第4/5页)
比赛规则他已经烂熟于心,关键在于如何将自己的优势最大化。
昭阳的强项在于他对顾客心理的精准把握,以及他随机应变的能力。
他曾经在一次突发事件中,成功化解了一位难缠客人的怒火,还让他成为了酒店的忠实会员。
昭阳一边回忆着过去的成功案例,一边在笔记本上写写画画,力求将每一个细节都做到完美。
这时,一位路过的同事拍了拍他的肩膀。
“王阳,明天的技能大赛准备得怎么样了?”
昭阳抬头一看。
是服务部的李姐,一位经验丰富的老员工。
“还行吧,李姐,您有什么建议吗?”
昭阳虚心请教。
李姐拍了拍昭阳的肩膀,笑呵呵地说:
“小王啊,我看你挺努力的,不过光靠这些理论知识可不够,你还得去市场部那边看看,他们那儿有历年比赛的资料和数据,对你肯定有帮助。”
昭阳抬起头,略一思索,觉得李姐说得有道理。
纸上谈兵终觉浅,实践出真知才是王道。
昭阳点头冲李姐一笑,语气很客气。
“多谢李姐的指点,晚上我请您喝咖啡。”
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